数日前、会社の電話が全く鳴らないことに気づきました。
調べるとスマホにはWi-Fiのマークが着いているのに、インターネットには繋がっておらず。。。
モデムにひかり電話のランプが点灯していない…
弊社の通信関係を担当してくださっている方に来ていただいたものの結局はひかりのほうの不具合らしく、NTTに連絡をすることになりました。
が、、、、今は何でもWEB受付なんですね。
詳細を言葉で伝えたかったのですが、WEBですとナビげたーに従って操作して部品の不具合なので交換機を送ります。と。
そして、ご自身で交換してくださいとのことでした。
WEBの指示です(_)
部品が届いたので交換しましたがちっとも改善しませんでした。
交換機を申し込んだ日にスマホに返信きたメールには、改善ならない場合は修理の受付をしますので下記のURLにアクセスしてくださいと。
また？また、WEBですか…
不満がありましたが、そうするしかありません。
モデムの状況(ランプの点灯の有無等)を選択方式でチェックしました。
最後に状況を文章で説明してくださいと書いてあったので、見たままのモデムの状態を打ち込みました。
…何をさせたいのでしょう。
仕事が終わり、職場を離れて21時半ごろNTTより私のスマホに電話が入りました。
もう一度状況を確認させてくださいと言われましたが、そんなに遅くまで職場にはいませんよね。。。
こうやって電話で説明ができるのであれば、最初から電話受付してほしかったです😢
アナログ時代に生まれた私には、何でもWEBで完結できるという便利な世の中になったことは、少しストレスを感じます。
WEBはPCやスマホで操作するわけですが老眼が来ているというのもストレスですし、細かいところまで説明が出来なくて伝わりにくいこともストレス。
あくまでも個人の感想ですけれども。
ネット全てを否定しているわけでもありません。便利なこともたくさんありますから。
通販にしても、ファーストフードもネット注文しておけば並ばずに済みますし。
ネットの良い所、ちょっと不満な所，さまざまありますよね。
人によっていろいろだと思います。
あ、電話の修理は明日の午後から来てもらえることになりました。
仕事の電話もFAXも来ない数日、、、後々怖いです。(笑)
ネットから少し離れて、アナログ生活もいいもんですよ。
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